GİRİŞ
COVID-19 NEDİR VE NASIL BULAŞIR?
Yeni Korona virüs (COVID-19), ilk olarak Çin’in Vuhan’da Aralık ayının sonlarında solunum yolu belirtileri (ateş, öksürük, nefes darlığı) gelişen bir grup hastada yapılanaraştırmalar sonucunda 13 Ocak 2020’de tanımlanan bir virüstür.
Corona virüsler, hayvanlarda veya insanlarda hastalığa neden olabilecek büyük bir virüs ailesidir. İnsanlarda, birkaç korona virüsün soğuk algınlığından Orta Doğu Solunum Sendromu (MERS) ve Şiddetli Akut Solunum Sendromu (SARS) gibi daha şiddetlihastalıklara kadar solunum yolu enfeksiyonlarına neden olduğu bilinmektedir. Korona virüs hastalığına COVID-19 neden olur.
Hasta bireylerin öksürmeleri aksırmaları ile ortama saçılan damlacıkların solunması ile bulaşır. Hastaların solunum parçacıkları ile kirlenmiş yüzeylere dokunulduktan sonra ellerin yıkanmadan yüz, göz, burun veya ağıza götürülmesi ile de virüs alınabilir. Kirli ellerle göz,burun veya ağıza temas etmek risklidir.
Bu kitapçık , “sıfır tolerans” prensibinden hareketle, ödün verilmeden, BACACAN HOTEL bünyesinde alınan COVID19 pandemisi bulaşma önlemleri ve hijyen standartlarının sürdürülebilirliğine yönelik çalışmaları kontrol etmek, otel çalışanları, konukları ve halksağlığının korunmasına yönelik hazırlanmıştır.
Korunmak İçin Neler Yapılmalıdır?
- · Solunum ile bulaşma riski azaltılmalıdır.
- · Öksürme veya hapşırma sırasında ağız ve burun tek kullanımlık mendille kapatılmalı,
mendil yoksa dirseğin iç kısmı kullanılmalıdır.
- · Tokalaşma ve sarılmadan kaçınılmalıdır.
- · Olabildiğince kalabalık ortamlardan uzak durulmalıdır.
- · Kirli ellerle ağız, burun ve gözlere dokunulmamalıdır.
- · El hijyenine önem verilmelidir. Eller en az 20 saniye boyunca sabun ve suyla yıkanmalı,
sabun ve suyun olmadığı durumlarda alkol içerikli el antiseptiği kullanılmalıdır.
- · Kapalı alanlar sık sık havalandırılmalıdır.
- · Bağışıklık sistemini güçlendirmek için dengeli ve sağlıklı beslenilmelidir.
- · Gıdalar tüketilmeden önce iyice yıkanmalıdır.
AMAÇ
Bu kitapçığın amacı, Siz sayın misafirlerimizin, yüksek hijyen ve güvenlik beklentilerini karşılamak üzere yapılması gereken çalışmaları belirlemek, çalışanlarımıza yönelik eğitimprogramlarını planlamak, Covid-19 virüsünün bulaşmasını önlemek ve korunmak için usul veesasları belirlemektir.
Otelimiz de konuklarımızın tatilini sağlık ve güven içinde geçirmeleri için başta Dünya Sağlık Örgütü, T.C. Sağlık bakanlığı ve T.C. Turizm ve Kültür Bakanlığının uygulanmasını önerdiği uygulamalar doğrultusun da almış olduğumuz önlemleri sizlerle paylaşmak isteriz.
KAPSAM
Bu kitapçık,Bacacan Hotel’in Covid-19 ile mücadele yönetimini anlatmaktadır.
1 – ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ ALINAN ÖNLEMLER
- · Tüm personelimize Covid 19 korunma yöntemleri ve bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma tarafından eğitimler verilmiştir ve bu eğitimler düzenli olaraktekrarlanmaktadır.
- · Personelin işe alımında sağlık kontrolleri yapılmaktadır.
- · İşe geliş ve gidişlerde kullanılan transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında
dezenfekte edilmektedir. Araçların içinde el antiseptiği bulunmaktadır ve koruyucu
maske takmak zorunludur.
- · Çalışanlarımız işe geldiklerinde ateş ölçümleri yapılmakta, bu veriler günlük olarak
kayıt altına alınmakta ve asgari 14 gün süre ile de saklanmaktadır. Kendini iyihissetmeyen veya hastalık belirtisi bulunan personelimize işe gelmemeleri, tesis yöneticisine durumu bildirmeleri ve en yakın sağlık kuruluşuna başvurmaları hakkında talimat verilmiştir.
- · Personel üniformalarının günlük temizliği ve hijyeni sağlanmaktadır.
- · Çalışanlarımız sürekli aynı vardiya da çalışmasına özen gösterilmektedir. Temas veizlem haritası oluşturulabilmesi amacıyla personelin gün içerisinde çalıştığı hizmet alanları ve saatini gösterecek kayıtlar tutulmakta, bu veriler 14 gün süre ile
saklanmaktadır.
- · Personel ortak kullanım alanları sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenmiştir,
Personel girişine hijyen paspasları ve dezenfeksiyon ünitesi yerleştirilmiştir. Bualanlarda covid19 bilgilendirici afişler ve broşürler bulunmaktadır. Personel soyunmaodalarında kişisel hijyenin önemini anlatan afişler asılmıştır.
- · Personelimizin kullanması gereken koruyucu ekipmanların düzenli olarak temini sağlanıyor ve koruyucu ekipman kullanımı ile ilgili bildirimler sıklıkla gerçekleştirilmektedir. Ateş ölçümü yapan güvenlik personelimiz siperlik, maskekullanmaktadır.
- · Personelimiz lojmanlarda en fazla 4 kişilik odalarda konaklayacaktır.Lojmanlara arkadaş,akraba gibi misafir gelmesi kabul edilmeyecektir. Lojmanlarda sosyal mesafeişaretlemeleri yapılmıştır, Yeterli dezenfektanlar çalışanlarımızın kullanımına sunulmuştur. Çalışanlarımızı bilgilendirici hijyen ve temizlik kuralları asılmıştır.
2 – OTELE GİRİŞ VE ÖNBÜRO & MİSAFİR İLİŞKİLERİ FAALİYETLERİ
- · Otelimizin giriş ve çıkışlarında, resepsiyon ve bekleme alanlarında sosyal mesafe kuralına uygun olarak işaretlemeler yapılmıştır ve bilgilendirici afişler, broşürler asılmıştır.
- · Misafirlerimizin bagajları ve eşyaları, otelin girişinde bu konuda gereken eğitimleri almış olan karşılama personelimiz tarafından teslim alınacak ve gereken dezenfeksiyon işlemleri uygulandıktan sonra misafirlerimizin odalarına güvenli şekildegönderilecektir.
- · Misafirlerimiz giriş kapısında temassız ateş ölçüm uygulamaları, hijyen paspasları ve el dezenfeksiyon imkanları ile karşılanacaktır, maskesi olmayan tüm misafirlerimize maske verilecektir.
- · Görevli personelimiz siz değerli misafirlerimizi otelimiz de uygulamakta olduğumuz önlemler hakkında bilgilendirilecek ve hazırladığımız COVID19 önlemleri ve tedbirleri ile ilgili bilgilendirme kitapçığına odalarınızdaki QR kod yardımı ile deulaşabileceksiniz.
- · Check-in ve Check-out işlemleri güvenli mesafe kurallarınca yapılacaktır.
- · Ödemeleriniz temassız pos cihazlarıyla alınabilmektedir. Pos cihazımız her kullanım
sonrası dezenfekte edilmektedir.
- · Misafirlerimize misafir bilgi formu doldurtularak son 14 gün de ziyaret ettikleri ülkeler
ve ülkemizde kendileriyle irtibata geçilecek adres ve telefon numarası, varsa kronik rahatsızlıkları, Koronavirüs(Covid19) geçirip geçirmedikleri, geçirdiler ise son negatiftest tarihinden itibaren 14 günlük sürenin geçip geçmediği ve sonucu pozitif olan biriyle temaslı olması nedeniyle takibe girip girmediklerine ilişkin bilgileri paylaşmalarıistenecektir, Covid-19 sürecinde gerekirse kişisel bilgilerinin yetkili kurumlarlapaylaşılacağına dair ‘KVKK gereği açık rızası’nın alınması ve misafirin konaklama süresince veya sonrasında virüsün bulaşması da dahil olmak üzere ortaya çıkabilecek olumsuzluklardan dolayı konaklama işletmesinin hukuki olarak birsorumluluğunun bulunmadığı yönünde düzenleme yapılacaktır.
- Otel kayıtları 14 gün muhafaza edilecektir.
- Oda kartları, havlu kartları, kalem, resepsiyon zili vb. ekipmanların her kullanımın ardından uygun şekilde dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
- · Misafirimiz havalandırılmış ve sterilize edilmiş odalarımıza alınır.
- · Resepsiyon deski, masa ve çeşitli alanlarda Dezenfektan bulunacaktır.
- · Önbüro ofis içleri sık sık havalandırılacaktır.
- · Misafir ilişkileri personeli tesisiçindeki COVID-19 için alınmış tümönlemleri bilmekte, takip etmekte
ve misafir sorduğundailgilenmektedir
- · Misafir ilişkileri departmanı otel içerisinde hasta, ya da hasta görünümlü tümmisafirleri doktor ofisine yönlendirecek ve yönetime bildirilecektir. Aynı şekilde hastaneye giden misafirlerin sağlık durumları takip edilecektir.
- · Gün içinde karşılama yapılan özel misafirlere odaya eşlik ederken sosyal mesafeninkorunarak gerekli bilgiler verilecektir.
- · Misafir ilişkileri departman masası dezenfekte edilecektir.
3 – ODALAR
- · Kat temizliğinde görevli olan personelimiz maske, bone ve tek kullanımlık eldiven ile çalışmaktadır. Her odanın temizliğinde eldivenler değiştirilmektedir.
- · Odaların temizliğine havalandırma ile başlanmaktadır.
- · Temizlik sırasında kullanılan bezler her yer için renk kodlarına göre ayrılmıştır.
Standartlar dahilinde temizlik yapılmaya devam edilecektir. Oda geçişlerinde bezler
değiştirilecektir.
- · Oda temizliğinde sağlığa zararı olmayan etkili ve sertifikalı dezenfektanlar
kullanılmaktadır. Kapı kolları, bataryalar, kumanda, telefon, elektrik düğmeleri gibi
ortak el değebilecek tüm yüzeyler her konaklamadan sonra dezenfekte edilmektedir.
- · Oda da misafir kullanımına sunulan yastık kılıfı, çarşaf, yatak örtüsü, havlu vb. tekstilmalzemeleri yüksek sıcaklıkta (en az 60C) yıkanmaktadır. Oda perdeleri ve yıkanamayan malzemeler (koltuk, yatak runner vb.) buharlı makinelerimiz ile
temizlenmektedir.
- · Her odamızda bulunan sabun, şampuan gibi temizlik ve hijyen ürünleri sertifikalı,
sağlığa zararı olmayan özel dezenfektan içermektedir.
- · Check-out yapılan odalarımıza tüm temizlik, havalandırma ve dezenfeksiyon
işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
- · Check-in’e hazır odanın kapısına, odanın tüm hijyen kontrollerinden geçtiğine dair
bilgilendirme asılmaktadır.Bu odalarda CLEANSTAY yapıştırmalarıları bulunmakta veodaya dezenfeksiyon sonrası kimsenin girmemektedir.
4 – GENEL ALANLAR
- · Tüm genel kullanım alanlarımız sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenmiş, bilgilendirme afişleri, broşürleri asılmış ve sosyal mesafe işaretlemeleri yapılmıştır. Aynı aileden olan kişilerde sosyal mesafe kuralı aranmayacaktır.
- · Asansörlerimiz de sosyal mesafe ve bilgilendirme uyarıları bulunmaktadır ve sık sık dezenfeksiyon işlemi uygulanmaktadır.
- · Tüm genel alanlarda ve WC’lerde , devamlı dokunulan yüzeyler , kapı kolları, asasör düğmeleri, elektrik düğmeleri, telefonlar,masa üstleri, tırabzanlar, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özengösterilmekte ve düzenli aralıklarla dezenfeksiyonları gerçekleştirilmektedir.
- · Temizlik ve hijyen uygulamaları ile ilgili hazırlanan periyodik izleme ve kontrol formları kayıt altına alınmaktadır.
- · Tüm genel alanlarda ve WC’ler de ihtiyaç duyulan her noktada el antiseptiği üniteleri bulunmaktadır.
- · Havalandırma ve klima sistemleri filtre bakımları ve dezenfeksiyon işlemleri periyodik aralıklarla yapılmaktadır. Kapalı alanların havalandırmasında mümkün olduğunca taze hava kullanılmaktadır.
- · Lobi ve dinlenme alanlarındaki oturma grupları sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenmiştir. Buharlı makinelerimizle koltuklar belirli aralıklarla dezenfekteedilecektir.Bu alanlarda elle teması gerektiren (tavla, okey vb.) oyunlaroynanmayacak, ilgili materyaller bulunmayacaktır.
- · Tesis içesindeki mağazalar ve dükkanlar Covid 19 hijyen, sosyal mesafe kurallarına uygun olacak şekilde faaliyete devam edecektir.
5 – YİYECEK & İÇECEK
I. MUTFAK ALANLARI
- · Gıda güvenliği ve mutfak hijyeni uygulamaları gıda güvenliği kalite yönetim sistemi standartlarına uygun olarak yapılmaktadır. Temizlik ve hijyen uygulamaları ile ilgili hazırlanan periyodik izleme ve kontrol formları kayıt altına alınmaktadır.
- · Mutfak alanlarımız, mutfaktakullanılan her türlü ekipman,
tezgâh ve saklama alanlarınıntemizlik ve hijyeni sıklıkla yapılmaktadır.
- · Bütün gıda ürünleri üstü kapalı olarak zeminle temas etmeyecek şekilde kapalı alanlarda saklanmaktadır.
- · Mutfakta görev alan personellerimiz maske,siperlik, eldiven ve bone ile güvenlimesafeyi koruyarak çalışmaktadır.
- · Tüm personel eğitimlerimiz düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Gereken kurallar ve gerekli hijyen uygulamalarını içeren bilgilendirme afişleri asılmıştır.
- · Mutfak alanında; sterilizasyon cihazları, el hijyeni için gerekli alet ve ekipmanlarbulunmaktadır. Kişisel koruyucu malzemelerinin atılması için diğer atık çöp kovalarımevcuttur.
- · Servis malzemeleri bulaşık makinesinde 80C ve üzerinde yıkanmaktadır.
- YİYECEK & İÇECEK SERVİS ALANLARI
- Restoranlar ve barlar sosyalmesafe kuralınca tüm masalar arası 1,5 metre sandalyeler arası 60 cm mesafe bırakılacak şekilde yerleştirilmiştir, masalarda yalnızca karşılıklı oturma düzeni sağlanacaktır. Sıra oluşabilecekher noktaya sosyal mesafeişaretlemeleri yapılmıştır.
- · Personel ve misafirin yüzyüzekaldığı bar masalarında görevyapan personel maske ve siperlikkullanacaktır.
- · Restoran girişlerinde el dezenfekte ünitesi bulunmaktadır. Restoran ve barlara maske ile girilecektir, yemek yeme süresi dışında konuklarımızın maske takmalarıbeklenecektir.
- · Her masa da el antiseptiği bulunmaktadır.
- · Servis personellerimiz koruyucu ekipman kullanarak ve sosyal mesafeyi koruyarak
hizmet vermektedir.
- · Çatal bıçak takımları tek kullanımlık paketler içerisinde servis edilmektedir. Peçete,
tuz, şeker ve baharatlar tek kullanımlık olarak sunulur
- · Self-servis çay ve kahve makineleri, su sebilleri, içecek makineleri misafirin birebir
kullanımından ve temasından kaldırılmıştır. Servis personelimiz aracılığı ile misafire
servis edilmektedir.
- · Açık büfelerimizde yiyecekler ile temas engellenecek şekilde bariyerler
bulunmaktadır, sosyal mesafe işaretlerimiz büfelerin önünde mevcuttur. Servis, servis
elemanımız tarafından yapılmaktadır.
- · Yemek/ Ara öğün saatleri yoğunluğa sebebiyet vermeyecek şekilde düzenlenecektir.
- · Yiyecek&İçecek alanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve
diğer tüm servis malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir. Tüm kapalı alanlarda hava sirkülasyonu sağlanacaktır.
6- HAVUZ , PLAJ VE EĞLENCE ALANLARI
- · Havuz çevresi ve havuz suyu temizliği, yasal koşullara uygun kimyasal değerlere göreyapılmaktadır.
- · Havuz suyundaki klor seviyesi açık havuzlarda 1-3 ppm, kapalı havuzlarda 1-1.5 ppmarasında tutularak periyodik olarak kontrolü sağlanmaktadır.
- · Plaj ve havuz çevresinde Covid-19 pandemisi ilgili bilgilendirici afişlerimiz bulunmaktadır.
- · Havuz çevresinde sosyal mesafe kurallarına göre işaretlemeler mevcuttur.
- · Havuz girişindeki hijyen havuzunda ayak dezenfeksiyonunu sağlayan sıvılar bulunur.
- · Misafirler havuza girmeden önce duş almaları konusunda uyarılır ve teşvik edilir.
Uyarı panoları yapılarak misafirler yönlendirilir. Havuz çevresindeki duşlar düzenli
aralıklarla dezenfekte edilir.
- · Plaj ve havuz başındaki şezlong, masa, sandalye gibi malzemeler sosyal mesafe
kuralına uygun olarak düzenlenmiştir. Her kullanımdan sonra dezenfekte edilir. Aynı
aileden olanlarda sosyal mesafe kuralı aranmayacaktır.
- · Temas ve izlem takibinin sağlanabilmesi amacıyla kapalı havuza girişler kayıt altına
alınacaktır ve 14 gün süreyle muhafaza edilecektir.
- · Açık/kapalı havuzlarda Covid 19 kapsamındaki tüm işleyişten sorumlu en az 1
personel bulunmaktadır.
- · Can kurtaranlar, kişisel koruyucu ekipman kullanacaktır. Canlandırma işlemi, suni
solunum maskesi, balon ventilasyon ile sağlanacaktır.
- · Eğlence aktiviteleri, animasyonlar için sosyal mesafeye uygun olarak açık alanlar
tercih edilecektir.
- · Mini club girişinde çocukların kayıtları alınacaktır, personelimiz tarafından
çocuklarımızın ateşleri ölçülecektir. Mini club yalnızca açık alanı kullanılacaktır. Eğitimli personelimiz çocukların sosyal mesafeyi korumalarına yardımcı olacaktır. En değerli varlığımız çocuklarımız için onların kullandıkları oyuncaklar sık sık dezenfekteedilecektir.
7- SPOR TESİSLERİ & SPA & SAUNA & HAMAM
- · Spor salonumuza Covid-19 ile mücadele kapsamında uyulması gereken kurallar vebilgilendirme afişleri asılmıştır.
- · Spor salonlarındaki sosyal mesafe kuralı 6 metrekareye 1 kişi olacak şekilde, alet veekipman dizilimi en az 2 metre olacak şekilde tedbirler alınmıştır.
- · Bütün alet ve cihazlar her misafirardından dezenfekte edilecektir.
- · Spor salonu, spa, sauna da çalışan tüm personel siperlik ve maske kullanacak.
- · Misafirlerimiz randevu sistemi ile spor salonuna, spa ve hamama kabul edilecektir. Giriş çıkış saatleri kayıt altına alınacaktır.
- · Genel kullanım alanlarında el dezenfektanları mevcuttur.
- · Buklet malzemeleri tek kullanımlıktır.
- · Sauna, hamam ve masaj odalarımızda kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara ve sosyal mesafe uygulamalarına göre sınırlandırılmıştır. Belirlenen alanlarda el dezenfektanı bulundurulmaktadır.
- · Mikrobiyolojik kalite için rutin testler mevzuata uygun olarak yapılmaktadır.
- · Ortak kullanılan materyaller (hamam tası vb.) her kullanımdan sonra yıkanıpdezenfekte edilir.
- · Kese, lif, sünger gibi malzemeler tek kullanımlık olacak.
8 – DEPO VE ARKA ALANLAR
- · Depo alanımızdaki işleyiş güvenli mesafe kurallarına uygun olarak sürmektedir.Bilgilendirici ve uyarıcı afişlerimiz bulunmaktadır.
- · Tüm gıda malzemeleri denetleyerek seçtiğimiz tedarikçilerden alınmakta olup dezenfekte işleminin ardından otelimize giriş yapmaktadır.
- · Tesise geçici olarak giren tedarikçiler ile sosyal mesafe korunacaktır ve koruyucu ekipman kullanması sağlanacaktır.
- · Tüm ürünler ambalajlı halde, paletler ile yer ve duvar ile temas etmeyecek şekilde depolanmaktadır.
- · Kullanılan tüm alet ve ekipmanların her kullanım öncesi ve sonrası uygundezenfektanlarla dezenfekte edilmesi takip edilmektedir.
- · Depolama ve saklama alanlarımızın hijyenine son derece önem verilmektedir.
TEMASLI OLGU DURUMUNDA ALINACAK ÖNLEMLER
Konaklama tesisinde konaklayanlar arasında COVID-19 hastalığı ile uyumlu şikâyetleri (ateşe eşlik eden öksürük veya solunum sıkıntısı) olan kişiler olması durumunda revirdekihemşiremizin kontrollerinin ardından Sağlık Bakanlığı önerilerine göre;
- · Kişi ile aynı odayı paylaşanların cerrahi (tıbbi) maske takması sağlanır. Eğer olası olguya refakat etmezlerse odalarında izole edilmeleri sağlanır.
- · ALO184 aranacak sağlıkpersonellerinin yönlendirmesiyle hareket edilecek veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurmaları sağlanacaktır. Kişinin başvurduğu sağlık birimi tarafından, İl/İlçe
Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Birimine ivedilikle bilgiverilir.
- · Bulaşıcı hastalıklar birimi, olası olgu yönetim şemasına göre olguyu yönetir. Temaslılarınısaptayarak, temas özelliklerinegöre (yakın temaslı, temaslı) gerekli izlem prosedürlerini başlatır.
- · COVID-19 tanısı kesinleşen hastanın odası 24 saat süreyle havalandırılır ve boş tutulması sağlanır, sonrasında detaylı bir şekilde su ve deterjanla temizlenir, 1:100oranında sulandırılmış çamaşır suyu içeren solüsyonla silinir. Bu işlemler sonrasında odaya yeni kişi alınabilir.
- · T emaslı konuklarla iletişim (görevli hariç) telefonla yapılır. T emaslı salgınında belirlenen İç ve Dış İletişimler gerçekleştirilir. Otel üst yönetimince sağlık kurumunun tüm talimatları yerine getirilir.
- · Temaslı olgularda tesisteki tüm alanlarda sosyal mesafe 2 metre olacaktır.
- · Kendini iyi hissetmeyen veya hastalık belirtisi bulunan personelimize işe gelmemeleri,tesis yöneticisine durumu bildirmeleri ve en yakın sağlık kuruluşuna başvurmaları hakkında talimat verilmiştir.
- · Korona teşhisi koyulan misafirin ya da tesis personelin odasındaki nevresim, havlu gibi tekstil malzemeleri ayrı poşetlenerek diğer malzemelerle ayrı yıkanması sağlanır.
- · Teşhis konulan misafirin havuza girmesine izin verilmez.
- · Covid-19 açısından riskli olan 65 yaş üzeri ve kronik rahatsızlığı bulunan kişilerin plaj ve yüzme alanlarını kullanmaları esnasında dikkatli olmaları konusunda uyarılacaktır.
v Acil durumlar da resepsiyon kanalı ile revire ulaşabilirsiniz. Resepsiyondahili no: 24 – 25
GENEL BİLGİLENDİRME
- · Otelimizde, ISO9001:2018&HACCP , ISO10002 sertifikaları bulunmakta olup,bubağlamda uluslararası standartlarda hizmet verilmektedir. Bu amaçla ilgili konu da eğitim almış yöneticilerin bulunduğu Pandemi/POSI Kurulu oluşturulmuştur.
- · Tüm personelimiz uzaktan eğitim portalı ile eğitim almıştır. Personellerimiz sizlerekuralların uygulanması hususunda gereken bilgileri vermek anlamında eğitimlerini tamamlamışlardır.
- · Üretici firmalar özellikle çapraz bulaşma ihtimaline karşı denetlenmektedir.
- · Tesis içi salgın planı oluşturulmuştur.
- · Güvenliğiniz ve sağlığınız bizim için değerlidir. Tüm tesisimizi hijyen ve temizlik kurallarına uygun olarak dezenfekte ediyoruz ve günlük kontrol listeleri ile kayıt altına almaktayız.
- · Ulaşılabilecek her nokta da el dezenfekte ünitelerimiz mevcuttur ve sıra oluşabilecek
her alan da sosyal mesafe işaretlemeleri bulunmaktadır. Maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipmanların atılması için gri renkte diğer çöp kutusu ulaşılabilecek hernokta da mevcuttur.
- · Genel alanlarımızın hepsinde Covid19 bilgilendirici, uyarıcı afişlerimiz bulunmaktadır.
- · Siz değerli misafirlerimizden ricamız, pandemi döneminde sorunsuz ve güvenilir birtatil geçirebilmeniz amacı ile belirlediğimiz hijyen ve sosyal mesafe kurallarımızı takip etmeniz ve titizlikle uygulamanızdır.